利益を出して競争に勝ちコンビニ経営で生き残る秘訣

小売業の中でもコンビニは固定客の比率が高い方です。

固定客の定義は明確ではありませんが、来店が週に１回でも、２週間に１回でも良いと思います。
「顔を見たことがあるなあ」と思われるお客様は固定客に入れて良いでしょう。
もちろん毎日或いは同じ日に何度も来店されるお客様は上固定客、つまりお得意様ですね。

お客様の利用のされ方は、近所はもちろん、営業でコンビニのある地区に毎週訪問するとか、
２週間に一度訪問する、その際にコンビニを利用したりしますね。

通常の買い物以外に、通院や営業、受験等、いろいろなケースでコンビニを利用するお客様に
また来店していただく、来店の頻度を上げていただくために、やはり基本の徹底が重要ですね。